Conditions générales de vente

1. Informations sur l’entreprise

Wecco est une boutique en ligne proposant des produits vendus via commande WhatsApp.

Contact :

WhatsApp : +221 77 224 88 18

Email : contact@wecco.sn

Adresse : Dakar, Croisement, Niague quartier Médina Thioub, Commune de Sangalkam

2. Processus de commande

Les commandes sont effectuées exclusivement via WhatsApp à partir du bouton présent sur le site internet.

Le client échange directement avec le service client pour confirmer le produit, le prix et la livraison.

3. Prix

Les prix sont affichés sur le produit et est confirmé lors de la discussion WhatsApp avant validation de la commande.

4. Paiement

Le paiement s’effectue après confirmation de la commande via :

La commande est considérée comme validée uniquement après réception du paiement.

5. Livraison

La livraison est effectuée après confirmation du paiement.

Les délais de livraison estimés sont de 2 à 5 jours ouvrés selon la localisation au Sénégal.

Le client peut signaler un problème dans un délai de 48 heures après réception du produit via WhatsApp.

Les remboursements ou échanges sont étudiés au cas par cas.

7. Responsabilité

Wecco ne peut être tenue responsable des retards causés par des événements indépendants de sa volonté (transport, conditions climatiques, etc.).

8. Contact

Pour toute demande :

WhatsApp : + 221 77 224 88 18

Email : contact@wecco.sn